HelloBank: Mon Avis Sur “La Banque Mobile” + Surprise

Aujourd’hui j’ai décidé de vous présenter HelloBank ! Après quelques soucis bancaires pendant mes voyages, je vous partage mon retour d’expérience de 8 mois.
Hello Bank est une filiale de la BNP Paribas et il s’agit d’une agence en ligne mais pas seulement ! Nous allons voir tout ça. D’ailleurs je te donnerai une promotion Hello Bank en fin d’article 😉.

 

Ouverture du compte

Pour ouvrir ton compte, c’est simple tout se fait en ligne ! Pour cela, il te faut

  • Ta carte d’identité ou passeport
  • Un justificatif de domicile 
  • 2 derniers bulletetins de salaire ou avis d’imposition
  • Ta signature (à numériser)

Pour Hello Bank, la validation se fait directement depuis le site ou ton smartphone. Oui tu as bien copris, tu pux prendre en photo tes document directement avec l’application HelloBank.

Le processsus est très rapide. Après, il faut compter environ six semaines. Donc, si tu veux t’inscrire, un conseil : fais-le en avance 😉

code avantage HelloBankEt les frais dans tout ça ?

Alors là, je t’annonce une super nouvelle ! La carte bancaire est gratuite. Selon tes revenus, tu te verras attribuer la carte visa classic ou bien la carte visa premier (j’ai noté les conditions juste après).

Sache que tu peux ouvrir un compte en étant étudiant sous présentation d’un justificatif (un certificat de scolarité par exemple). Et si un jour tu as besoin d’aller côtoyer le rouge, tu as droit à un découvert de 8%. Pas d’amalgame entre étudiant et le découvert ! 😉

Et en bonus, quelques services gratuits :

  • Chéquier gratuit
  • Aucuns frais de gestion
  • Compte joint sans frais
  • Retraits gratuits
  • Virements gratuits

Tu as accès à tout le réseau de banques avec qui la BNP est partenaire. Les retraits sont totalement gratuits dans les banques partenaires. Par contre, la BNP n’a pas de banques partenaires en Asie du sud-est. Dommage, j’en aurai eu besoin pendant mes voyages car quand tu retires hors du réseau BNP et hors de la zone euro, tu as malheureusement une commission de 2% qui est appliquée, comme chez Ing Direct.

La carte Visa Classic

Avec ta carte Visa classic, tu bénéficies d’un plafond de paiement de 1200€ sur 30 jours et tu as un plafond de retrait de 500€. Elle est gratuite et comme beaucoup de cartes aujourd’hui, tu bénéficies du paiement sans contact pour tout achat inférieur à 20€. Elle est adaptée aux étudiants.

Comme pour sa grande sœur Visa Premier, tu as :

Cette carte ne permet pas d’avoir une garantie d’assurance voyage et assistance médicale.

La carte Visa Premier HelloBank

C’est la carte haut de gamme ! Retraits, paiements, débit différé, plafonds élevés de retraits et de paiement… C’est le must de la tranquillité.

Elle est géniale pour les voyageurs et dans la vie de tous les jours car elle t’assure aussi bien une partie de tes achats, tes voyages, vols, qu’au ski. Il faut vraiment en avoir une pour bénéficier de tous les privilèges. Tu pourras voir dans ton espace client les packages entre autres.

Carte gold HellobankSi tu possèdes la carte Visa Premier, tu as deux services à ta disposition :

L’expérience Voyage :

Les retraits à l’étranger sont gratuits. Ce sera très pratique pour tes prochaines vacances. La liste des banques où tu peux effectuer tes retraits sont indiqués sur le site Internet.

Par exemple, si tu pars au Royaume-Uni et que tu n’as pas retiré assez d’argent en France, tu devras te rendre aux distributeurs de la Barclays pour pouvoir retirer. Tu peux bénéficier du retrait gratuit dans 62 pays.

L’expérience Zéro Risque :

Tu es couvert avec des garanties d’assurances et d’assistance complètes pour toi et ta famille en France comme à l’étranger : assistance médicale, location de voiture, réservation de voyage, perte/vol/détérioration de vos bagages, location de matériel de ski, garantie achat 30 jours, etc. Bref tout pour être serein !

assurance ski Hello bank
Tu vois l’accident arriver ? Forfait de ski acheté avec ta carte gold et tu es assuré 😉

Une fois que tu as ouvert ton compte, tu peux tenter de la négocier car pour l’obtenir, il te faudra envoyer des bulletins de salaire avec un salaire minimum de 1800€ à l’ouverture de ton compte.

Par contre, toutes les cartes que tu utilisent doivent être à usage non professionnel et strictement personnelle. HelloBank peut te refuser de t’attribuer une carte. A ce moment là, Hello Bank te communiquera le motif par courrier.

Agence

Tu souhaites déposer de l’argent en espèce ou un chèque ? Eh bien avec HelloBank, tu peux te rendre dans n’importe quelle agence BNP Paris Bas pour effectuer tes dépôts.

Agence banque en ligneSupport client

Le support client est très réactif. Il est présent sur les réseaux sociaux et est disponible par chat via l’application mobile et le site web.

Cependant, comme beaucoup de services en ligne, il n’est pas hyper compétent. Il faudra revoir la qualité des réponses apportées.

Parce qu’avoir une banque pas cher, c’est bien mais c’est inutile si on rencontre des problèmes pour l’utiliser.

Clé digitale

La clé digitale est un service génial qui te permet de faire un virement très simplement. Dans la plupart des banques, quand tu entres un bénéficiaire, tu es obligé d’attendre sa validation dans les 3 à 5 jours. Avec la clé digitale d’Hello Bank, tu valides directement ton bénéficiaire depuis ton smartphone. C’est à dire que tu peux effectuer un virement en moins de trois jours.

Clé digitale HelloBank
Je n’ai enfin plus besoin d’attendre 3 jours pour valider un virement

L’interface

Concernant l’interface, on peut noter qu’elle est très complète, voire même un peu lourde. Tu peux faire beaucoup de choses depuis l’application comme gérer tes plafonds ou classer tes dépenses. Bref, tu bénéficies de tous les services de la BNP comme l’assurance vie, la Bourse… D’ailleurs, l’application mobile est sympa et même mieux que celle d’ING. En revanche, petit point négatif, elle est un peu lente et certaines versions ont des bugs. A voir comment la BNP fera évoluer ça.

Promotion

Votre partie préférée ! La promotion ! HelloBank te fait bénéficier à ton entrée d’une prime de 80€ offerts à l’ouverture de ton compte à condition que tu justifies d’un revenu mensuel de 1000 € et que tu aies effectué un dépôt de 300€ à l’ouverture. Le premier mois, il faut que 1200€ arrivent sur ton compte mais pour ça, tu as un simple transfert à faire pour recevoir tes 80€. Il faut avouer que ce n’est pas mal payé pour 20 minutes !

D’ailleurs, voici le lien pour que je puisse te parrainer : https://goo.gl/VtfBK5

Les + et les –

Avantages

  • La Clé digitale
  • La présence sur les réseaux sociaux
  • La carte bancaire est gratuite même en gold
  • Possibilité de déposer des chèques et des espèces en agence
  • Assurance voyage et assistance médicale
  • Retraits gratuits dans 62 pays
  • Le bonus de 80 €

Inconvénients

Si tu as testé HelloBank, tu peux partager ton avis en commentaire ! Puis si tu as des questions n’hésite pas aussi.